Soalan Lazim (FAQ)

1. Apakah waktu daftar masuk dan daftar keluar?

๐Ÿ•’ Daftar Masuk: 2:00 PM โ€“ 11:59 PM (12 Tengah Malam)
๐Ÿ•› Daftar Keluar: 1:00 AM โ€“ 11:59 AM (12 Tengah Hari)

2. Bolehkah saya membatalkan tempahan?

โœ… Ya, pembatalan boleh dilakukan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh daftar masuk untuk mendapatkan refund penuh.

3. Adakah tempat letak kereta disediakan?

๐Ÿš— Ya, tempat letak kereta percuma tersedia untuk semua tetamu.

4. Bolehkah saya membawa haiwan peliharaan?

โŒ Maaf, haiwan peliharaan tidak dibenarkan di homestay.

5. Jika saya tidak berpuas hati dengan bilik, bolehkah saya menukar bilik?

๐Ÿ”„ Ya, sila maklumkan kepada kami dalam tempoh 5 jam selepas daftar masuk. Pertukaran bilik bergantung pada ketersediaan.

6. Adakah homestay ini mesra kanak-kanak?

๐Ÿ‘ถ Ya! Kami menyediakan kemudahan mesra kanak-kanak seperti katil bayi dan peralatan bermain.

7. Adakah terdapat restoran atau kedai berhampiran?

๐Ÿฝ๏ธ Ya, terdapat pelbagai restoran dan kedai berhampiran. Antara yang popular ialah [Senaraikan beberapa tempat menarik].

8. Bolehkah saya menempah homestay untuk majlis khas?

๐ŸŽ‰ Ya, kami menerima tempahan untuk majlis kecil seperti hari jadi dan perjumpaan keluarga. Hubungi kami untuk maklumat lanjut!

9. Apa yang perlu saya bawa semasa menginap di homestay?

๐Ÿงณ Bawa barang peribadi sahaja! Kami sudah menyediakan tuala, selimut, dan peralatan memasak.

10. Bolehkah saya menambah bilik selepas membuat tempahan?

โž• Ya, tetapi lebih baik tempah awal untuk pastikan ketersediaan bilik.

11. Adakah terdapat kemudahan mencuci pakaian?

๐Ÿงบ Ya, kami menyediakan mesin basuh dan pengering pakaian.

12. Bagaimana cara untuk membuat tempahan?

๐Ÿ“… Tempahan boleh dibuat melalui laman web kami, WhatsApp, atau telefon.

13. Bolehkah saya menukar tarikh selepas tempahan disahkan?

๐Ÿ”„ Ya, tetapi tertakluk kepada ketersediaan bilik dan mungkin dikenakan caj tambahan.

14. Adakah saya perlu membawa peralatan tambahan?

๐Ÿ“ฆ Tidak, semua kemudahan asas sudah disediakan. Anda hanya perlu bawa keperluan peribadi seperti ubat-ubatan atau makanan.

15. Adakah perkhidmatan pembersihan tersedia?

๐Ÿงน Ya, kami menawarkan perkhidmatan pembersihan harian atas permintaan (caj tambahan dikenakan).

16. Apakah jenis pembayaran yang diterima?

๐Ÿ’ณ Kami menerima kad kredit, pemindahan bank, dan tunai semasa daftar masuk.

17. Bolehkah saya membawa makanan dari luar?

๐Ÿฑ Ya, anda boleh membawa makanan dari luar. Kami juga menyediakan dapur lengkap untuk kegunaan anda.

18. Adakah homestay ini berhampiran tempat pelancongan?

๐Ÿ“ Ya, homestay kami terletak berdekatan dengan [Senaraikan tempat menarik].

19. Apakah polisi merokok di homestay?

๐Ÿšญ Merokok tidak dibenarkan di dalam bilik. Namun, ada kawasan khas untuk perokok.

20. Adakah homestay ini sesuai untuk penginapan keluarga besar atau berkumpulan?

๐Ÿ‘จโ€๐Ÿ‘ฉโ€๐Ÿ‘งโ€๐Ÿ‘ฆ Ya! Kami menyediakan bilik luas yang sesuai untuk keluarga besar dan kumpulan.